Mit humorvollen Sprüchen wollen die Wiener Linien den Fahrgästen den Alltag vergnügen. Manchmal mit Texten in allgemeinen Anzeigen, auf Social-Media-Plattformen oder durch Ankündigungen. Gute Laune brachte auch Busfahrer Wolfgang Egner auf der Buslinie 59A mit. Ein Video bei Tik Tok zeigt, wie der Busfahrer alle Passagiere beim Ein- und Aussteigen begrüßt. Im Dialog mit Kunden und in den sozialen Medien erhielt er viel Lob.
Fahrgemeinschaften pflegen und unterstützen
„Uns ist es wichtig, den besten Fuhrpark der Stadt zu unterhalten“, sagt Sprecherin Lisa Schmid. Die Twitter-Nutzerin Sara Bianca sah, wie ein U-Bahn-Fahrer einen verlorenen Gegenstand auf eine Dame richtete. Es stellt sofort das Ranking der unfreundlichsten Städte der Welt in Frage. Guide @wienerlinien U-Bahn nur: „Die Dame, die gerade aufgestiegen ist, hat etwas auf dem Bahnsteig verloren“ … Corona hat offensichtlich auch den #wienergrant gewonnen. Schön.. Ein Platz in den Top 3 der unfreundlichsten Städte zittert 😅 @Stadt_Wien – Sarah GT (@SaraBiancaGT) Humorvollerweise lässt sich der Wiener Grant aber auch mal in Öffi-Anzeigen erkennen. Nicht selten kommt es vor, dass Fahrgäste unwissentlich oder absichtlich die Türen blockieren und so die Abfahrt verzögern. Metro-Fahrer sind bereit, auf Türstaus, Abfahrtsverzögerungen oder überfüllte Waggons zu achten. Am Schottentor sagte ein Fahrer zu U4: „Ist mir egal, lass dir Zeit. Ich bin schon auf der Strecke!“ “Drücken, nicht streicheln!” sagte ein Fahrer der Straßenbahnlinie 41 über dem Ausstiegsknopf. An der U6-Station Volksoper sprangen Fahrgäste in letzter Sekunde in den U-Bahn-Wagen, obwohl die Türen bereits hörbar waren. „Bei Hartlauer kann man gute Hörgeräte kaufen“, war die Reaktion des U-Bahnfahrers. Ein U-Bahn-Fahrer der U6 im Westbahnhof war unglücklich, als ein Fahrgast die Tür zumachte: „Liebe Fahrgäste, wenn Ihr Traumberuf lügt, sind Sie in der U-Bahn leider falsch.“
Durchsagen aus der Leitstelle
Chaos in U-Bahn-Stationen herrscht oft nach Großveranstaltungen, wenn die Tribünen voller Fans sind. Nach dem Konzert der Backstreet Boys sang das Publikum gemeinsam die Songs der Band, während es auf die U-Bahn wartete. In solchen Fällen sind die Ansagen auf dem Bahnsteig, die von der Leitstelle kommen, notwendig. Beim nächsten Mal werde ich es wohl beim Donaufest wieder brauchen. Auch bei größeren Störungen kommen die Durchsagen aus der Leitstelle. Öffentliche Ankündigung „Liebe Fahrgäste der Wiener Linien, es spricht Alexander Van der Bellen. Ich möchte mich heute einfach bei dir bedanken! Danke, dass du die Maske trägst. Danke, dass Sie Abstand halten. “Danke, dass ihr euch angesehen habt.” Gepostet von Alexander Van der Bellen am Mittwoch, 10. März 2021
Hochrangige Gäste im Bahnhof Volkstheater
Auch Bundespräsident Alexander Van der Bellen konnte sich persönlich bei den Fahrgästen im Volkstheater U3 mit einem Statement bedanken: „Liebe Fahrgäste, hier spricht Alexander Van der Bellen. Ich wollte mich heute einfach bei dir bedanken. Das ist jetzt nicht so einfach. Und selbst das Fahren mit öffentlichen Verkehrsmitteln kann manchmal ziemlich schwierig sein. Danke, dass du die Maske trägst. Danke, dass Sie Abstand halten. Danke, dass ihr euch anschaut. Einen schönen Tag noch!”
